電腦突然出現藍畫面（Blue Screen of Death / BSOD），寫住一堆錯誤代碼然後自動重啟 — 呢個係 Windows 用家最驚嘅畫面之一。藍畫面代表系統遇到嚴重錯誤，被迫停止運行。以下係常見原因同你可以點做。
藍畫面嘅常見原因
驅動程式衝突或過時 — 新裝或更新咗某個驅動之後出現藍畫面，通常係驅動兼容性問題。RAM 故障 — 記憶體有問題會導致隨機藍畫面，特別係新加 RAM 之後。硬碟壞軌 — HDD 或 SSD 有壞區域會令系統讀寫失敗。過熱 — CPU 或 GPU 溫度過高會觸發保護機制。系統檔案損壞 — Windows 核心檔案被惡意軟件感染或誤刪。硬件不兼容 — 新加嘅硬件同現有系統唔兼容。
自己點初步排查
記低錯誤代碼 — 藍畫面上會有 STOP code（例如 KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR、IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL），搜尋呢個代碼可以大概知道係咩問題。進入安全模式 — 重啟時按 F8 或透過設定進入安全模式，如果安全模式正常就多數係驅動或軟件問題。還原近期更改 — 如果係裝完新軟件或驅動之後出事，嘗試解除安裝或回滾驅動。檢查記憶體 — Windows 內建「記憶體診斷工具」可以測試 RAM 有冇問題。
幾時需要搵專業電腦維修
以下情況建議搵專業電腦維修師傅處理：藍畫面頻繁出現（一日幾次）；開機就藍畫面、連安全模式都入唔到；硬碟發出怪聲；懷疑係硬件故障（RAM、主機板、顯示卡等）。硬件問題需要專業工具先可以準確診斷。
如果藍畫面伴隨住硬碟異響或資料讀取失敗，可能需要做數據修復，記得唔好繼續開機嘗試。
預防藍畫面嘅方法
保持 Windows 同驅動程式更新到最新版本；定期用防毒軟件掃描；保持良好散熱（定期清塵）；加新硬件前確認兼容性。如果部電腦整體運行都唔順暢，可以參考電腦加速方法做基本優化。
常見問題 (FAQ)
藍畫面一定係硬件壞嗎？
唔一定。藍畫面可以由驅動程式衝突、系統檔案損壞、惡意軟件等軟件問題引起，亦可以係 RAM、硬碟、主機板等硬件故障。需要逐步排查先可以確定。
藍畫面嘅錯誤代碼有咩用？
STOP code（例如 KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR）可以幫助判斷問題方向。你可以搜尋該代碼了解可能原因，或者將代碼告訴維修師傅，加快診斷。
藍畫面會唔會令資料唔見？
單次藍畫面通常唔會導致資料永久遺失，但如果係硬碟損壞引起嘅藍畫面，就有機會令資料無法讀取。建議盡快備份同搵師傅檢查。